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客户留存分析

什么才是驱动业务最有效的路径? 您可能会说是将产品销售更多的客户,但是这只是其中一个部分,而且还不是最重要的部分,真正的关键是客户留存。 当您开发出一款杀手级别的产品并且有非常明确的目标市场时,您的业务离腾飞就不远了。但是要注意的是,对现有客户的投入和对新客户的投入一样重要。投入的核心目的是:帮助客户理解产品的价值,通过产品或者服务帮助客户达成目标。它是与客……

“第四次革命”将如何重塑人类的未来?

在过去,信息被看作是人与人,人与世界沟通的工具。 但事实上,信息已经变成了社会发展发展甚至是解释外部世界的力量,正深刻而又无情的创造和重塑人类的理论基础和现实基础,改变人类的自我认知,重组人类与自身以及与他人的联系,并升华对这个世界的理解。 01 时间与生活方式 技术的进步,使得一部分人(国家)逐渐进入“超历史时代”。 他们已经开始依赖于无形商……

真的SaaS,无惧寒冬。

​真的SaaS,无惧寒冬。 为什么?因为真正的SaaS模式始终具有极高的投资价值。这个价值不是由它的技术决定的,而是由它的商业模式决定的。中国现在的SaaS寒冬,起因是大家太专注SaaS的技术成分而没有将其商业模式真正吃透。 系列的第一集,我想围绕SaaS的商业模式说四点:   1.     SaaS模式的真正价值 2.    如何让获客成本可控?……

内容分发策略解析

前不久过去的双十一,不只是消费者的狂欢,还是企业营销能力的比拼,广告主都在拼命地争夺用户注意力,获取流量。在爆红的李佳琦,薇娅背后是企业不仅要满足消费者的使用需求,还要满足他们的情感需求。因此,企业与用户的互动方式在朝深层次发展,内容营销也越来越受到重视,而内容分发则是内容营销策略中不可或缺的一部分。 什么是内容分发?   内容分发是分享、发布和推广内容的……

为什么大厂都要做产业互联网和SaaS,他们究竟看到了什么?

1 上周五在北京做加速器的评委,有幸接触到31家优秀的SaaS项目。他们有的已经是细分行业佼佼者,有着在收入和盈利模式方面的巨大成功,是SaaS完全可以跑通的典范。有的则还是刚刚起步,还在验证商业模式阶段,任重道远。 这些项目的销售运营水平还是有些参差不齐。而我的评估和打分的标准,如果一个项目更重视复购和增购,或者在商机获客阶段更加有创新,投入更多资……

基于科学感知理论,三个提升转化率的小技巧

您在下图中看到了什么? 一只鸭子? 还是一只兔子? 您以前可能看到过类似的视错觉图像,视错觉是指观察者在客观因素干扰下或者自身的心理因素支配下,对图形产生的与客观事实不相符的错误的感觉。鸭子或兔子的视错觉是最古老和最有争议的视错觉之一。 1899年,美国心理学家约瑟夫·杰斯特罗(Joseph Jastrow)第一次用这幅画来证明人的感知不仅包括视觉活动,还包……

好好的ToB,为何成了一门丧生意?

01  ToB是个好生意吗? SaaS企业服务,也就是ToB,这会是个好生意吗?绝对是。 我们首先从资本市场看这个问题。在美国的资本市场,ToB已经是一个很热的投资领域,近年欧美的ToB上市公司,已经创造了超过7000亿美元的市值。如果再算上被高价并购的公司,轻松创出一个超万亿美金市值的新市场。 这对SaaS来说,多少会有些草根逆袭的色彩。以往欧美资本市……

B端产品设计之配置中心

B端产品面向的公司不一样,产品需要保证一定的灵活度,用来支持不同公司的需求,这就需要一个配置中心来支持不同公司的业务需求。一般来说产品可以支持配置的部分包含界面布局,字段名,验证逻辑,计算规则,审批流配置,角色配置,角色功能权限配置,用户配置,用户数据权限配置等等。 这里面一部分配置功能主要是产品供应商用来给客户实施时用的,一部分配置功能是客户本身可以使用……

企业数字化转型浅析

企业数字化转型是指企业由信息化过度到数字化的一系列转变。信息化的重点是提高效率,规范流程,是工具属性;数字化的核心则是价值挖掘,业务创新,是与企业本身完全融合,是本体属性。2013年以后,移动互联网的发展,更多行业积累了远超以往量级的数据,企业业务形态、数据维度变得复杂多元。   电商系统:2005年到2015年,网民规模快速增长,人口红利充分……

渠道面前,SaaS露出“素颜”

马尔克斯说,一个国家就像一个女人,你要在她们刚起床时认识她们。 一个行业也像一个女人,总有春江水暖鸭先知的角色,能触到行业的“素颜”。 在SaaS(Software as a service,软件即服务)江湖,就有这样一种“除滤镜”的隐秘力量——渠道商。 他们是SaaS厂商和客户的“中间人”,依靠代理销售、运维、实施等工作获得分成或劳务费。 渠道活得好不好,……