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第一方，二方和三方数据的基础解读
客户数据平台（CDP）能够将所有可用的客户信息（数据）集中在一起，营销人员、销售代表和客户成功经理可以从中进行分析，以更有效地开展工作。下面我们就针对客户数据平台（CDP）中比较核心的一方、二方、三方数据进行简单的解构和讲解。 【第一方数据】 第一方数据是指企业直接从受众(包括客户、网站访问者和社交媒体关注者)那里收集的数据。“第一方”是指收集第一手数据用……
消费者购买行为分析——决策过程（三）
在上一篇文章中，我们讲到了购买行为的分类，本文将继续讲解消费者在执行一项购买决策时，要经历一个什么样的过程，有哪些步骤。消费者购买决策过程分为5个阶段：确认需要——搜索信息——评估备选方案——购买决策——购后行为。不过，不是每一种购买行为都会依次经过这5个阶段，消费者低介入的行为类型可能会跳过甚至颠倒这5个步骤，因此它更适用于一些重大的购买决策。 &nbs……
DMP/CDP基础知识必读(三)
在上一篇文章中为大家详细介绍了DMP/CDP的核心功能点，本文将继续为大家介绍衡量一个企业是否需要DMP/CDP的因素以及影响DMP/CDP成败的关键。 一、企业是否需要DMP/CDP 我们需要明确企业的成果来自于外部，即消费者，所有的内部活动都是为了获取及留住用户而存在的，DMP/CDP也不例外。因此衡量一个企业是否需要DMP/CDP，或者说其他任何系统，……
DMP/CDP基础知识必读(二)
上一篇文章讲到了DMP/CDP的概念及差别，本文将继续为大家介绍DMP/CDP的核心功能点，即它们是如何发挥作用的。DMP/CDP的工作逻辑或者说它的整体思想很简单,就是数据的收集、处理、分析和应用，接下来我们将为大家详细介绍。 数据收集 数据收集即通过各类渠道、触点获取消费者数据。数据收集有很多实现方式，如事件监测、埋点、API接入、手动导入等。 其……
如何利用数据驾驭未来的商业？
在过去，我们都是有问题，找数据来支撑和佐证我们的观点，而拥有大数据以后，其核心的特质则是“用数据来寻找新机会”，很多时候，我们不是缺乏解决问题的方式，而是缺乏定位为题的能力，数据帮助我们还原真实的场景，也能够解决我们的盲点。 我们要的是不是数据的量，而是有“质”的量。 01 数据的本质是还原真实的需求 每天都在兴奋的讨论大数据，但你有没有考虑过……
好好的ToB，为何成了一门丧生意？
01 ToB是个好生意吗？ SaaS企业服务，也就是ToB，这会是个好生意吗？绝对是。 我们首先从资本市场看这个问题。在美国的资本市场，ToB已经是一个很热的投资领域，近年欧美的ToB上市公司，已经创造了超过7000亿美元的市值。如果再算上被高价并购的公司，轻松创出一个超万亿美金市值的新市场。 这对SaaS来说，多少会有些草根逆袭的色彩。以往欧美资本市……
B端产品设计之配置中心
B端产品面向的公司不一样，产品需要保证一定的灵活度，用来支持不同公司的需求，这就需要一个配置中心来支持不同公司的业务需求。一般来说产品可以支持配置的部分包含界面布局，字段名，验证逻辑，计算规则，审批流配置，角色配置，角色功能权限配置，用户配置，用户数据权限配置等等。 这里面一部分配置功能主要是产品供应商用来给客户实施时用的，一部分配置功能是客户本身可以使用……
