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新闻趋势

快速读懂“情境营销”

快速读懂“情境营销”
情景营销,是以“心理体验”为核心,注重不同消费者在不同场景下的心理需求,尤其关注消费者希望借助消费行为来表达和传递的特定的情感意义,通过挖掘这些情感意义,应用创意、数据和技术,输出更有打动力的信息,带给消费者更深层的情感体验。 在这里,我们将介绍情境营销的概念,并探讨可用于将情境营销实施到整体营销策略中的策略。 什么是情境营销? 情境营销(Scene Ma……继续阅读 »

admin 1年前 (2020-07-13) 297浏览 0评论 0个赞

新闻趋势

私域流量的本质和运营模型怎么搭?

私域流量的本质和运营模型怎么搭?
最近,关于私域流量的话题热度又创新高。   多数公司都在考虑着、或者早已经开始着手私域流量的布局。   不管业务是否适合做私域流量运营,不管搭建的私域流量模型是否是最优模型,甚至也不管自己的业务私域流量运营方法是否正确。   反正就是往下干。   带来的结果可能就是:   运营人员通过各种办法弄了一大堆用户进……继续阅读 »

admin 1年前 (2020-07-11) 267浏览 0评论 0个赞

文章分类

一文读懂“消费者行为”

一文读懂“消费者行为”
认知消费者决不是一件轻而易举的事情,往往他们的需要和欲望言行是不一致,也不会暴露内心世界,他们对环境的反应在最后一刻会发生变化。根据Gartner报告显示,超76%的顾客觉得现在的消费需求没有被很好的满足。   换句话说,消费者希望企业了解其行为。这就是为什么了解和影响消费者行为对于营销人员至关重要。   消费者行为理论   ……继续阅读 »

admin 1年前 (2020-07-10) 223浏览 0评论 0个赞

服务

为什么说产品的核心功能只有一个?

为什么说产品的核心功能只有一个?
俞军说:用户不是某一类人,而是需求的集合。可见,需要无穷无尽,每个人都有自己的独特理解和诉求,显然一个产品也就不可能满足所有人的需求。 同一个产品,想要做好多个核心功能实属不易,反过来,只有一个核心功能的产品,是否就一定更有发展? 01 什么是功能? 要回答这个问题,首先我们要搞清楚一个事情,那就是到底什么是功能? 功能这个词,出自《汉书·宣帝纪……继续阅读 »

admin 1年前 (2020-07-10) 270浏览 0评论 0个赞

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中国的SaaS将向何处去?

中国的SaaS将向何处去?
谈中国SaaS的未来还有点远,但趋势却可以是由近及远,比预测未来更现实一些。 所以,我更愿意分享一下趋势及其背后的东西;本文将聚焦在有关SaaS趋势的四个核心问题: 从生意角度看,我们所说的SaaS指的是什么? SaaS生意有哪些风险?怎样判断和规避? 复制美国SaaS的成功,为什么没有成功?  为什么逆趋势的SaaS没有未来? 01……继续阅读 »

admin 1年前 (2020-07-09) 249浏览 0评论 0个赞

营销

优化您的客户旅程和必备的分析

优化您的客户旅程和必备的分析
客户旅程地图讲述了用户经历的故事:从初次接触,形成契约,进入到一个长期合作关系。它可以关注故事中特定的部分,亦或给出一个完整体验的全貌。它总是在确定用户与组织的关键交互行为。它讲述了用户的感受、动机以及在每一次点击遇到的问题。 企业想要更好的跟客户产生互动,就必须知道怎么了解和优化客户旅行图,并经常性的对其进行分析,已获得更多的交互机会。 下面,让我们回顾一……继续阅读 »

admin 1年前 (2020-07-08) 275浏览 0评论 0个赞

服务

建立客户服务文化的6种有效方法

建立客户服务文化的6种有效方法
建立强大的客户服务文化至关重要。 客户服务专家Shep Hyken观察到:“组织提供优质或不良客户服务的原因归结为一件事;就是文化,文化决定着客户服务的最终效果及您与客户的关系。” 在这篇文章中,让我们回顾一下什么是客户服务文化,如何建立一种客户服务文化以及激发您自己文化的示例。   客户服务文化 客户服务文化是关于公司内部发生的事情。这种文化是您……继续阅读 »

admin 1年前 (2020-07-07) 232浏览 0评论 0个赞

营销

打破数据孤岛-重塑企业数据资产

打破数据孤岛-重塑企业数据资产
企业凭借经验和直觉做出决策是非常重要的,但是现在,我们生活在一个数字驱动的世界,一把名叫“数据”的利器越来越在显示出它的威力。 数据作为真实反映实际业务状况的客观存在,不仅能够为经营者的决策提供真实可信的证据,而且通过对微小差异的分析,能够发现隐藏的问题和新的商业机会。相较于主观的模糊的经验,数据更客观、精确和科学。 一个企业保存了多少种消费者数据?社交账数……继续阅读 »

admin 1年前 (2020-07-06) 331浏览 0评论 0个赞

新闻趋势

To B业务内容营销怎么做?

To B业务内容营销怎么做?
提到To B运营,内容营销是一个绕不开的话题。 在客户认知、考虑、偏好、初次使用、持续使用、续费等生命周期的各个阶段,内容营销都起着很大的作用。 正如罗兰贝格写的《B2B 销售的数字化未来》报告中提到: B2B 买家在首次接触销售人员之前,会独自完成整个购买流程的近 57%。90% 的 B2B 买家会在线上搜索相关品牌、产品或者功能等关键词,70% 的 B2……继续阅读 »

admin 1年前 (2020-07-03) 321浏览 0评论 0个赞

服务

为什么说产品的核心功能只有一个?

为什么说产品的核心功能只有一个?
俞军说:用户不是某一类人,而是需求的集合。可见,需要无穷无尽,每个人都有自己的独特理解和诉求,显然一个产品也就不可能满足所有人的需求。 同一个产品,想要做好多个核心功能实属不易,反过来,只有一个核心功能的产品,是否就一定更有发展? 01 什么是功能? 要回答这个问题,首先我们要搞清楚一个事情,那就是到底什么是功能? 功能这个词,出自《汉书·宣帝纪……继续阅读 »

admin 1年前 (2020-07-01) 285浏览 0评论 0个赞