4种营销AI预测

营销 admin 2年前 (2020-03-17) 347次浏览 0个评论

Gartner官方数据显示,到2021年80%的技术将建立在AI基础上,AI将从底层渗透到整个架构中。随着AI在各行各业中变得越来越突出,它也以微妙的方式影响着营销人员,这可能对他们来说尚不明显。

我们知道,过去的营销,它有着其固有的短板,传统营销中的个性投放,是通过用户画像和单一媒体的历史行为相结合,广告主的单向传播模式欠缺一种对话机制。

但在信息爆炸与当下读屏时代以及90后、00后崛起的当下,企业普遍感觉是,广告营销,没有以前好做了——消费者是怎么做决策的,究竟在想什么,究竟应该如何与之对话是广告主的普遍困扰。

困扰着企业与广告主还有投放效果,过去的营销模式是很难实时追踪,也很难得到准确的投放结果。品牌客户希望实现对消费者需求的全方位洞察,实时掌握处在不同决策阶段、不同场景下消费者信息。

尽管AI已经在逐步地融入了许多营销人员的日常生活中,但将来可能会对他们产生更大的影响。根据麦肯锡的说法,仅在销售和市场营销方面,人工智能就有望产生高达2.6万亿美元的业务影响。

2020年的4预测全公开

 

1.内容营销人员将必须采用人工智能

至今为止,人工智能还不能编写引人注目的长篇内容。但是,尽管机器人无法创建冗长的叙述,书籍,脚本或详细的在线文章,但AI仍可以简化许多内容营销任务。MarketMuse公司首席产品官Jeff Coyle 表示,这种趋势将一直持续到2020年。

Coyle说:“2020将是品牌开始认真使用人工智能来建立竞争优势的一年,目前,许多公司仍在探索人工智能及其潜力,但是这项技术已经对内容营销产生了巨大的影响。使用AI工具的品牌已经看到了巨大的收益,例如巨大的流量增长和更好的搜索排名等。”

人工智能工具可以帮助营销人员起草常规类的内容,例如社交媒体更新,在线广告内容和电子邮件主题等,许多公司正在使用人工智能在几秒钟内分析成千上万的排名机会,确定其战略差距并创建内容火箭搜索流量。

“在2020年,市场将唤醒一个事实,即如果您不使用AI来优化内容营销,那您将落在后面” Coyle总结道。

 

2.个性化成为消费者的刚性要求

据调查,64%的消费者希望通过与品牌的互动来获得个性化的购物体验,因此许多营销人员开始注意到这一点。

实际上,当我们与Marketing AI Institute的高级营销人员交谈时,他们高度意识到了为消费者提供个性化内容和体验的是十分必要的选择。

目前,AI主要用于“帮助我们完成任务” ,基于AI的B2B营销平台PathFactory的首席产品官Nick Edouard说。

虽然人工智能可以帮助营销人员“更快地扩大规模,更好地写作,更轻松地找到目标受众或反映目标受众的喜好”,如何使用人工智能来使企业的购买者受益呢?从而来帮助他们在客户生命周期的每个阶段都找到客户所需要的东西。

“这些问题日益重要,尤其是对于B2B公司而言,因为人们已经期望在生活的各个方面都提供相关的,个性化的,永远在线的体验,”爱德华说。

我们已经在营销行业中看到了大量的AI个性化。例如,许多工具允许品牌根据联系人列表信息发送带有名称和个性化信息的营销电子邮件。在零售中,消费者会根据已购买的商品定期收到有关某些产品的电子邮件或电子商务网站推荐。

但是,个性化不仅仅是流行的趋势。Monetate的最新研究指出,这是创收的来源,其中79%的零售商和75%的一般企业表示个性化营销带来了投资回报。

随着技术的发展以及我们捕获潜在客户和客户数据的能力,基于AI的个性化趋势在不久的将来会变得越来越强大并不令人惊讶。具体来说,预计在2020年,人工智能将越来越多的用于创建可靠的一对一个性化。

 

3.人工智能将继续推动和帮助SEO战略家

“ AI可能将营销人员的业务影响力提升到一个全新的水平”。知名制造商BrightEdge的首席运营官说,Kumar预测,由于其能够自动执行耗时的SEO任务,营销人员将在来年从AI中获得巨大收益。就好比,自动驾驶技术可以自动将网站页面自我连接,对移动页面进行自我优化以及自动修复重复的内容。”

坎贝尔(Campbell’s)是主要利用AI进行SEO的公司之一。Kumar指出,这家公司使用AI驱动的SEO自动化技术,每天压缩75,000张图像。这使品牌可以在短短几周内将4,000个关键字放在SERP的第一页上。

人工智能正在帮助做SEO的营销人员,而不是使他们的工作过时。在像Campbell’s这样的公司,人工智能技术可以使SEO专家获得意想不到的结果。不必担心与SEO相关的繁重工作,可以使他们腾出更多精力从事更密集的项目。

 

4.人工智能将更自然地适应营销人员的日常生活

随着技术和工具的发展,AI变得更易于访问,提供了更流畅的用户体验,并越来越自然地融入了日常营销人员的生活。

人工智能驱动的内容智能工具Vennli产品策略副总裁Bart Frischknecht说:“到2020年及以后,最好的人工智能驱动工具将以一种更人性化的方式与营销人员互动。”

虽然目前有许多AI工具仅限于收集数据及提供营销人员必须深入的了解,但Frischknecht表示,AI最终将转变为向营销人员提供一系列改进建议或解决方案的技术。

Frischknecht表示:“当AI自动执行任务时,营销人员可以专注于市场营销,而不必为工具摆弄,这将变得更加人性化。”

 

在2020年,您可以期望基于AI的营销工具开始让您的工作变得更加智能化,以至于您甚至都不知道它们是AI。正如AI之父之一约翰·麦卡锡(John McCarthy)曾经说过的那样:“一经奏效,就再也没有人将其称为AI。”


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